Telefonische Beratung
Die telefonische Kurzberatung
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Telefonische Beratung |
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Sie an, wenn Sie uns brauchen!
Die telefonische Kurzberatung |
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Der Mieterverein ist keine öffentlich finanzierte Beratungsstelle für alle Mieter. Er ist ein Zusammenschluß von Mietern und trägt sich ausschließlich über Mitgliedsbeiträge. Nur unsere Mitglieder dürfen wir zu Fragen des Miet- und Wohnungsrechts beraten. Es ist uns aber verboten, eine Rechtsberatung gegen die Berechnung einmaliger Gebühren frei anzubieten. Dies dürfen nur Anwälte.Ihre Mitgliedsnummer ...sollten Sie immer bereit halten, wenn Sie anrufen oder vorbeikommen.
Da die Rechtsberatung in der Geschäftsstelle nur nach vorheriger Terminvereinbarung erfolgt, ersparen Sie sich doppelte Wege, wenn Sie uns zuerst anrufen und einen Beratungstermin vereinbaren. Die Terminvereinbarung erfolgt über die MitarbeiterInnen der Geschäftsstelle. Diese erreichen Sie montags bis donnerstags von 8.30 - 18.00 Uhr und freitags von 8.30 - 14.00 Uhr.
Wenn es Ihnen nur um eine Terminvereinbarung geht, rufen Sie bitte von Montag bis Donnerstag nachmittags oder Freitags morgens bis 11.00 Uhr an. (Zu diesen Zeiten ist die Geschäftsstelle telefonisch besser erreichbar.)
| Mieterverein Dortmund u. Umgebung e.V. - Telefon : 0231/55 76 56 56 |
| Bei kleineren rechtlichen Fragen in akuten
Problemfällen oder bei Nachfragen zu laufenden Angelegenheiten können
Sie
mo - fr. von 11 00-12.00 und mo - do von 16.00 - 17.00 Uhr unter der Rufnummer 55 76 56 56 eine telefonische Kurzberatung (“Erste Hilfe”) erhalten. Bitte halten Sie dann Ihre Mitgliedsnummer und Ihre Mietunterlagen bereit. Die zeitliche Beschränkung ist erforderlich, da Telefonanrufe während der Beratungszeiten sehr störend sind. Auch Sie ärgern sich, wenn Ihr Beratungsgespräch mehrfach durch Anrufe unterbrochen wird. Beachten Sie aber bitte, daß durch einen Anruf ein Beratungsgespräch nicht ersetzt werden kann. Nehmen Sie bitte auch Rücksicht auf die vielen anderen Anrufer, die noch in unserer Warteschleife "hängen". Wägen Sie bitte ab, ob nicht doch ein Beratungsgespräch sinnvoller ist. Notieren Sie Ihre wichtigsten Anliegen und halten Sie Ihre Unterlagen bereit, damit sich das Gespräch nicht unnötig verzögert. Wenn Ihnen geraten wird, einen Termin zu vereinbaren, akzeptieren Sie diesen Vorschlag bitte! Alle Berater können auch direkt angewählt
werden (keine Warteschleife!). Die Durchwahlnummer können Sie der
Visitenkarte Ihres Beraters entnehmen.
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Vielen Dank für ihre Mitarbeit!
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