Hotline allgemeine Mietrechtsfragen

Bei kleineren rechtlichen Fragen in akuten Problemfällen können Sie eine telefonische Kurzberatung (“Erste Hilfe”) über unsere Hotline erhalten. Bitte halten Sie dann Ihre Mitgliedsnummer und Ihre Mietunterlagen sowie etwas zu Schreiben bereit.

Die zeitliche Beschränkung ist erforderlich, da in der übrigen Zeit die persönlichen Beratungsgespräche stattfinden, in denen sich die Rechtsberater ganz auf Ihre Problematik konzentrieren.

Notieren Sie Ihre wichtigsten Anliegen vorab und halten Sie Ihre Unterlagen bereit, damit das Gespräch so kurz wie möglich wird. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die vielen anderen Anrufer, die noch in unserer Warteschleife "hängen".

Das persönliche Beratungsgespräch kann durch einen Anruf in der Regel nicht ersetzt werden - wägen Sie bitte ab, ob ein persönlicher Termin in der Geschäftsstelle nicht doch sinnvoller ist. Das gilt insbesondere bei neu auftauchenden Problemen, wenn Sie sich mehr Hilfe erhoffen, als durch eine kurze allgemeine Antwort geklärt werden kann.

Rufnummer + Zeiten der Hotline:

0231 / 55 76 56 -56

Mo - Fr:  09.00-12.00h und

Mo - Do: 16.00-17.30h